Inschrijving & informatie
Welkom bij de Werkplek! Wat leuk dat je bij ons wilt werken.
Hieronder vind je de basisinformatie die je nodig hebt om te starten bij de Werkplek.
Neem er alsjeblieft even de tijd voor, zodat de inschrijving soepel verloopt.
Registratie
Via deze link kun je je gegevens invullen. Vervolgens ontvang je automatisch een uitnodiging om in te loggen op ons platform of in onze app. In het registratieformulier kun je ook aangeven wanneer je wilt starten en welk abonnement je graag wilt gebruiken.
de Werkplek App
Na het versturen van je inschrijfformulier ontvang je automatisch een uitnodiging om in te loggen op ons platform/app. In deze de Werkplek app vind je alles wat je moet weten over de Werkplek: van het inzien van je facturen tot het boeken van ruimtes en parkeerplekken. Je kunt er ook shoppen, betalingen voor bezoekers regelen en chatten met medegebruikers. Zet je Notificaties aan om niets te missen! Neem even een kijkje onder het tabblad ’Support' voor allerlei handige tips die je werkervaring bij de Werkplek nog aangenamer maken. Het is echt de moeite waard om deze info even door te nemen; we kunnen immers niet alles in deze korte introductie mail kwijt ;-). Download de Werkplek app hier voor Android en Apple
Toegangsapp
Zodra je je account hebt geactiveerd via de Werkplek-app, kun je naar toegang.de-werkplek.nl gaan. Volg daar de eenvoudige instructies om de app te installeren. Zodra wij je abonnement hebben geactiveerd, heb je met deze app 24/7 toegang tot de Werkplek.
Let er altijd goed op dat je altijd de deuren goed sluit bij binnenkomst en als je het pand verlaat.
Facturatie
Na goedkeuring van je inschrijving ontvang je de eerste factuur. Deze omvat de kosten van je eerste maand bij de Werkplek, inclusief eventuele extra's zoals een postvakje of kluisje. Het eenmalige inschrijfgeld van €15 wordt toegevoegd aan je eerste of tweede factuur, samen met eventueel gehuurde of gekochte producten van je eerste maand.
Betaling
We hanteren automatische incasso als standaard betaalmethode. We vragen je daarom de eerste factuur via iDeal te betalen (dus niet handmatig overboeken). Zo wordt er automatisch een mandaat bij je bank aangemaakt voor toekomstige facturen. Als je liever (automatisch) met creditcard betaalt, brengen we €3 servicekosten in rekening op je maandelijkse factuur. De betaalcyclus loopt vanaf de 1e van de maand tot en met de laatste dag van de maand. Indien je later in de maand start, dan wordt het verschuldigde bedrag voor je eerste factuur naar rato berekend vanaf jouw startdatum.
Mocht je eerste (iDeal) betaling niet lukken, laat het ons z.s.m. weten!
Opzegtermijn
Natuurlijk hopen we dat je met plezier blijft werken bij de Werkplek, maar mocht je overwegen om je abonnement op te zeggen, dan is het belangrijk om rekening te houden met één maand opzegtermijn. Je eventuele wens om op te zeggen dien je vóór de laatste dag van de maand kenbaar te maken. Je abonnement loopt dan nog tot en met de laatste dag van de daaropvolgende maand.
V-card met contactgegevens
Je kunt onze contactgegevens eenvoudig aan je adresboek toevoegen met deze V-card. Hier vind je ons leden telefoonnummer, waarmee je ons beiden tegelijkertijd kunt bereiken. Zo heb je een dubbele kans om ons te treffen. Voor urgente zaken zijn we hier ook buiten kantooruren te vinden. Daarnaast bevat de V-card een link naar de supportpagina en een uitgebreide informatiepagina. Open het bestand en je kunt de gegevens direct toevoegen aan je contacten.
Hoe zijn wij bereikbaar?
We hebben speciaal leden telefoonnummer waarop wij ook buiten kantooruren bereikbaar zijn voor urgente zaken. Voor minder urgente vragen kun je eenvoudig een supportticket aanmaken via de Werkplek-app. Natuurlijk zijn we ook bereikbaar via de mail
In deze V-card vind je al onze contactgegevens, waaronder het leden telefoonnummer, mailadres en de link naar de supportpagina. Sla deze V-card vooral op in je telefoon, zodat je al onze gegevens altijd snel paraat hebt.
Als alles goed is gegaan, ben je nu zonder problemen aangemeld. Loop je toch nog tegen iets aan? Laat het ons weten zodat we je kunnen assisteren.
Vriendelijke groet,
Marc & Marion
De Werkplek
Hulstweg 11
1032LB Amsterdam
hello@dewerkplek.amsterdam
www.de-werkplek.nl
+31 85 004 34 50